ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 2026-04-10

1. Einleitung und Akzeptanz

Willkommen bei Growmiez. Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website growmiezpay.com sowie alle ueber diese Website geschlossenen Kaufvertraege. Durch den Zugriff auf unsere Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung erklaeren Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfaeltig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen. Diese AGB gelten fuer alle Nutzer im Europaeischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und weltweit.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aendern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar. Fuer bereits abgeschlossene Vertraege gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gueltigen AGB. Bei wesentlichen Aenderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren.

2. Definitionen

In diesen AGB gelten die folgenden Begriffsdefinitionen:

  • „Anbieter“, „wir“, „uns“, „unser“: Growmiez, Betreiber der Website growmiezpay.com.
  • „Kunde“, „Sie“, „Ihr“: Jede natuerliche oder juristische Person, die ueber unsere Website Produkte bestellt oder unsere Dienste nutzt.
  • „Verbraucher“: Jede natuerliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschliesst, die ueberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstaendigen beruflichen Taetigkeit zugerechnet werden koennen (gemaess der Definition in der Richtlinie 2011/83/EU).
  • „Produkte“: Alle auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Kosmetikartikel und Waren.
  • „Bestellung“: Der verbindliche Kaufauftrag, den Sie durch Abschluss des Bestellvorgangs auf unserer Website erteilen.
  • „Vertrag“: Der Kaufvertrag, der zwischen Ihnen und uns durch unsere Bestellbestaetigung zustande kommt.
  • „Website“: Die unter growmiezpay.com erreichbare Online-Praesenz, einschliesslich aller Unterseiten und des Online-Shops.
  • „Werktage“: Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz des Anbieters.
  • „AGB“: Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen in ihrer jeweils gueltigen Fassung.

2a. Geltungsbereich und Vertragssprache

Diese AGB gelten fuer saemtliche Geschaeftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden, soweit nicht im Einzelfall ausdruecklich etwas anderes vereinbart wurde. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zu.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Saemtliche Vertragstexte, Bestellbestaetigungen und die allgemeine Kommunikation erfolgen in deutscher Sprache, sofern nicht ausdruecklich eine andere Sprache vereinbart wird.

Fuer den Vertragsschluss stehen Ihnen keine weiteren Vertragssprachen zur Verfuegung. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zugaenglich. Der Kunde kann den Vertragstext jedoch vor Absendung der Bestellung ueberpruefen und ueber die Druckfunktion des Browsers ausdrucken oder elektronisch speichern.

3. Produkte und Preise

Wir bemuehen uns, alle auf unserer Website dargestellten Produktinformationen, Beschreibungen und Abbildungen so genau und aktuell wie moeglich zu halten. Dennoch koennen geringfuegige Abweichungen in Farbe, Groesse oder Verpackung aufgrund technischer Darstellungsunterschiede nicht ausgeschlossen werden.

Unsere Kosmetikprodukte entsprechen den geltenden EU-Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 ueber kosmetische Mittel. Die Inhaltsstoffe (INCI-Liste) sind auf der Produktverpackung und, soweit moeglich, auf der Produktseite aufgefuehrt. Bitte lesen Sie die Inhaltsstoffliste sorgfaeltig, insbesondere wenn Sie unter Allergien oder Unvertraeglichkeiten leiden.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich. Gegebenenfalls anfallende Zoelle oder Einfuhrabgaben bei Lieferungen ausserhalb der EU gehen zu Lasten des Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktangebote jederzeit zu aendern. Preisaenderungen gelten nicht fuer bereits bestaetigte Bestellungen. Sollte ein offensichtlicher Preisfehler vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und Sie hierueber umgehend zu informieren.

Sonderangebote und Rabattaktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht. Die Kombination mehrerer Rabatte oder Gutscheincodes ist nicht moeglich, sofern nicht ausdruecklich anders angegeben.

Alle Produktabbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen koennen Farben geringfuegig vom tatsaechlichen Produkt abweichen. Massgeblich sind stets die Angaben auf der Produktverpackung.

4. Bestellvorgang

Der Bestellvorgang gliedert sich wie folgt:

  1. Produktauswahl: Waehlen Sie die gewuenschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  2. Warenkorb-Ueberpruefung: Ueberpruefen Sie die Artikel im Warenkorb hinsichtlich Menge, Variante und Gesamtpreis.
  3. Eingabe Ihrer Daten: Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein.
  4. Zahlungswahl: Waehlen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
  5. Bestelluebersicht und Bestaetigung: Ueberpruefen Sie Ihre gesamte Bestellung und senden Sie diese verbindlich ab.

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben (invitatio ad offerendum). Mit der Absendung der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Wir bestaetigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail (Eingangsbestaetigung). Diese Eingangsbestaetigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdruecklichen Annahme der Bestellung (Bestellbestaetigung) oder mit der Lieferung der Ware zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, bei falschen oder unvollstaendigen Angaben, bei Ueberschreitung ueblicher Bestellmengen oder wenn ein Produkt nicht mehr verfuegbar ist. Im Falle einer Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen unverzueglich zurueckerstattet.

5. Zahlung

Wir akzeptieren die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden ueber gesicherte und PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollstaendigen Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren Servern.

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung faellig, sofern nicht ausdruecklich eine andere Zahlungsbedingung vereinbart wurde. Der Rechnungsbetrag umfasst den Produktpreis zuzueglich der angegebenen Versandkosten.

Im Falle eines Zahlungsverzugs behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurueckzuhalten und gegebenenfalls vom Vertrag zurueckzutreten. Ferner behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Hoehe zu berechnen.

Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt. Sollten Waehrungsumrechnungsgebuehren anfallen, gehen diese zu Ihren Lasten und werden von Ihrem Zahlungsanbieter erhoben.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung (z. B. mangelnde Deckung, Ablehnung durch den Zahlungsanbieter) behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder die Zahlung ueber einen alternativen Weg anzufordern. Sie werden per E-Mail ueber eine fehlgeschlagene Zahlung informiert.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden ausschliesslich an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite und waehrend des Bestellvorgangs angegeben. Hierbei handelt es sich um Schaetzungen; verbindliche Liefertermine werden nicht zugesagt, sofern nicht ausdruecklich vereinbart. Die Lieferung erfolgt grundsaetzlich innerhalb des EWR und der Schweiz; Lieferungen in andere Laender sind nur moeglich, sofern auf der Website ausdruecklich angegeben.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt und haengen von Lieferadresse, Gewicht und gewaehlter Versandart ab. Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden, sofern auf der Website angegeben.

Die Gefahr des zufaelligen Untergangs und der zufaelligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Uebergabe an den Verbraucher oder eine von diesem benannte empfangsberechtigte Person ueber. Growmiez haftet nicht fuer Verzoegerungen oder Schaeden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, es sei denn, die Verzoegerung oder der Schaden ist auf ein Verschulden unsererseits zurueckzufuehren.

Sollte eine Lieferung nicht zustellbar sein (z. B. wegen falscher Adresse oder Nichtannahme), tragen Sie die Kosten fuer den erneuten Versand. Nicht abgeholte Sendungen, die an uns zurueckgesandt werden, werden abzueglich der angefallenen Versandkosten erstattet.

Bei Lieferung von Teilsendungen fallen keine zusaetzlichen Versandkosten fuer Sie an, sofern die Teillieferung von uns veranlasst wurde.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher im EWR und der Schweiz steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Einzelheiten zu den Bedingungen, Ausnahmen und zum Verfahren entnehmen Sie bitte unserer Widerrufs- und Rueckgaberichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

Das Widerrufsrecht ist fuer bestimmte Kosmetikprodukte ausgeschlossen, deren Versiegelung nach der Lieferung aus Gruenden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene entfernt wurde, gemaess Art. 16 lit. e der Richtlinie 2011/83/EU.

Sie werden vor Abschluss der Bestellung ausdruecklich auf das Bestehen bzw. Nichtbestehen des Widerrufsrechts fuer die jeweiligen Produkte hingewiesen. Weitere Informationen zum Umtausch und zur Erstattung finden Sie in unserer Widerrufs- und Rueckgaberichtlinie.

8. Gewaehrleistung und Produktkonformitaet

Wir gewaehrleisten, dass alle verkauften Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Herstellungsfehlern sind und den auf der Website beschriebenen Spezifikationen entsprechen. Die Produkte sind fuer den bestimmungsgemaessen Gebrauch geeignet und weisen die Qualitaet auf, die bei Waren der gleichen Art ueblich ist und die Sie vernuenftigerweise erwarten koennen.

Fuer Verbraucher gilt die gesetzliche Gewaehrleistungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware gemaess der Richtlinie (EU) 2019/771 ueber bestimmte vertragsrechtliche Aspekte des Warenkaufs. Innerhalb der ersten 12 Monate wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag (Beweislastumkehr zugunsten des Verbrauchers).

Im Falle eines Mangels haben Sie zunaechst Anspruch auf Nacherfuellung (Reparatur oder Ersatzlieferung nach Ihrer Wahl). Schlaegt die Nacherfuellung innerhalb einer angemessenen Frist fehl oder ist sie unverhaeltnismaessig, stehen Ihnen Preisminderung oder Ruecktritt vom Vertrag zu. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberuehrt.

Schadensersatzansprueche wegen Maengeln verjahren innerhalb der gesetzlichen Fristen. Die Gewaehrleistung erstreckt sich nicht auf Schaeden, die durch unsachgemaessen Gebrauch, aeussere Einwirkungen, unsachgemaesse Lagerung oder natuerliche Abnutzung entstanden sind.

Bitte beachten Sie die auf den Produkten angegebenen Mindesthaltbarkeits- bzw. Verwendungsdaten (PAO-Symbol oder MHD). Nach Ablauf des angegebenen Datums koennen Qualitaet und Wirksamkeit des Produkts nicht mehr garantiert werden.

Zur Geltendmachung von Gewaehrleistungsanspruechen wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an [email protected]. Wir bearbeiten Gewaehrleistungsanfragen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.

9. Geistiges Eigentum

Saemtliche Inhalte der Website, einschliesslich, aber nicht beschraenkt auf Texte, Grafiken, Logos, Marken, Bilder, Produktfotos, Designs, Software, Datenbanken und sonstige Materialien, sind Eigentum von Growmiez oder unserer Lizenzgeber und durch nationale und internationale Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschuetzt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ist es nicht gestattet, Inhalte der Website zu vervielfaeltigen, zu verbreiten, oeffentlich zugaenglich zu machen, zu veraendern, zu bearbeiten oder in anderer Weise zu verwenden, sei es zu kommerziellen oder sonstigen Zwecken. Eine Nutzung zu persoenlichen, nicht kommerziellen Zwecken (z. B. Ausdruck einzelner Seiten zum eigenen Gebrauch) ist im Rahmen des gesetzlich Zulaessigen gestattet.

Alle auf der Website verwendeten Handels- und Produktnamen sind moeglicherweise Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Erwaehnung von Marken Dritter auf unserer Website dient ausschliesslich der Produktidentifikation und stellt keine Verletzung der Rechte der jeweiligen Markeninhaber dar.

Nutzergenerierte Inhalte (z. B. Produktbewertungen) verbleiben im Eigentum des jeweiligen Nutzers, wobei Sie uns mit der Einreichung eine nicht exklusive, unentgeltliche, zeitlich unbefristete Lizenz zur Nutzung, Vervielfaeltigung und Darstellung dieser Inhalte einraeumen.

10. Haftungsbeschraenkung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir haften unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit sowie fuer Schaeden aus der Verletzung von Leben, Koerper und Gesundheit.

Bei leichter Fahrlaessigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar der Hoehe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfuellung die ordnungsgemaesse Durchfuehrung des Vertrags ueberhaupt erst ermoeglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmaessig vertrauen darf.

Die Haftung fuer indirekte Schaeden, Folgeschaeden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im gesetzlich zulaessigen Rahmen ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschraenkung gilt nicht fuer zwingende gesetzliche Haftungsansprueche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Wir uebernehmen keine Haftung fuer allergische Reaktionen oder Unvertraeglichkeiten, die durch die bestimmungsgemaesse Verwendung unserer Produkte entstehen, sofern die Inhaltsstoffe ordnungsgemaess deklariert sind. Kunden werden ausdruecklich darauf hingewiesen, die Inhaltsstofflisten vor der Verwendung zu pruefen und gegebenenfalls vor Erstanwendung einen Vertraeglichkeitstest durchzufuehren.

Fuer die Verfuegbarkeit der Website uebernehmen wir keine Garantie. Voruebergehende Betriebsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Stoerungen oder hoeherer Gewalt begruenden keine Haftungsansprueche.

Fuer Inhalte externer Websites, auf die von unserer Website aus verlinkt wird, uebernehmen wir keine Haftung. Fuer die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

10a. Hoehere Gewalt

Wir haften nicht fuer die Nichteinhaltung oder verzoegerte Erfuellung unserer Verpflichtungen, soweit die Nichteinhaltung oder Verzoegerung auf Umstaende zurueckzufuehren ist, die ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (hoehere Gewalt). Hierzu zaehlen unter anderem: Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Streiks, behoerdliche Anordnungen, Unterbrechungen der Lieferkette, Ausfaelle von Telekommunikationsnetzen oder Stromversorgung.

Im Falle hoeherer Gewalt werden wir Sie unverzueglich benachrichtigen und uns nach Kraeften bemuehen, die Auswirkungen auf die Erfuellung des Vertrags so gering wie moeglich zu halten.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen darueber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schuetzen, finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung. Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemaess unserer Datenschutzerklaerung zu.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen. Informationen ueber Ihre Rechte als betroffene Person (einschliesslich Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Datenueberttragbarkeit und Widerspruch) finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

Informationen zur Verwendung von Cookies und aehnlichen Technologien auf unserer Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Anwendbares Recht

Diese AGB und alle daraus abgeschlossenen Vertraege unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Fuer Verbraucher mit Wohnsitz im EWR oder der Schweiz bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates unberuehrt, sofern diese fuer den Verbraucher guenstiger sind.

Fuer Streitigkeiten mit Verbrauchern ist die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen hiervon unberuehrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am naechsten kommt (salvatorische Klausel).

Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Anbieters. Fuer Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Diese AGB wurden zuletzt am oben angegebenen Datum aktualisiert. Fruehere Fassungen koennen auf Anfrage zur Verfuegung gestellt werden.

12a. Schlussbestimmungen

Muendliche Nebenabreden bestehen nicht. Aenderungen und Ergaenzungen dieser AGB beduerfen der Textform. Dies gilt auch fuer die Aenderung dieser Textformklausel.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB beruehrt nicht die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlaegigen gesetzlichen Vorschriften.

Die Nichtausuebung oder verzoegerte Ausuebung eines Rechts aus diesen AGB stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Ein solcher Verzicht ist nur wirksam, wenn er ausdruecklich und in Textform erklaert wird.

13. Kontakt

Fuer Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:

Wir bemuehen uns, alle Anfragen schnellstmoeglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten. Unser Kundenservice steht Ihnen an Werktagen zur Verfuegung und beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

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